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가이드, 문서 및 지원 자료

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이외 패치,릴리즈,취약점 문의 등 상세 다른 문의가 있으실 경우 별도의 가입을 통해 문의 및 지원이 가능합니다.

처음 시작해요

Getting Started

빠른 시작 가이드

설치 하려고해요

Installation

패키지 다운로드·설치

기술지원이 필요해요

Confluence(TAC)

가입 및 기술지원

파트너 전용 기술문서

패치노트ㆍ릴리즈 정보ㆍ취약점 대응ㆍ상세 설정 가이드

파트너 가입 후 전체 기술문서 검색과 문의가 가능합니다.

GETTING STARTED

빠른 시작 가이드

eyeCloudXOAR 온라인 패키지의 개요와 평가판 이용 방법을 안내합니다.

패키지 개요

  • 경량형 SIEM 온라인 배포 패키지
  • 다운로드형 설치와 빠른 구축, 소규모 환경 대응
  • 핵심 구성: 수집 · 저장 · 분석 · 대시보드

체험판 안내

  • 기본 정보를 입력해 라이선스 발급을 요청합니다.
  • 영업 검증 후 승인된 사용자에게 이메일로 개별 제공합니다.
  • 공개된 직접 다운로드 경로는 제공하지 않습니다.

안전 고지 및 제약사항

설치·운영 시 사내 보안정책과 라이선스 조건을 준수해야 하며, 승인되지 않은 환경으로 패키지를 반출할 수 없습니다.

INSTALLATION

설치 방법

온라인 패키지 설치 절차와 사전 요구사항을 안내합니다.

01

패키지 확인

파일명, 버전과 무결성 확인

02

스크립트 실행

대화형 설치 스크립트 실행

03

초기 설정

초기 구성과 라이선스 등록

04

접속 확인

관리 콘솔 및 서비스 상태 점검

상세 문서 안내

상세 설치 스크립트와 구성 문서는 Confluence(TAC) 로그인 후 제공합니다. 설치 전 안전 고지와 제약사항을 확인하십시오.

CONFLUENCE (TAC)

가입 및 온라인 기술지원

가입 신청, 승인, 로그인과 온라인 기술지원 접수 절차를 안내합니다.

01

접속 주소

TAC 포털 및 Knowledge Base 접속

02

가입 신청

회사와 업무용 계정 정보 제출

03

검토·승인

영업·기술 담당자가 계약과 필요 범위 확인

04

계정 발급

초대 메일 확인 후 최초 로그인

Knowledge Base

  • 제품 가이드와 설치 문서 열람
  • FAQ, 릴리즈 노트와 알려진 제약사항 확인

온라인 기술지원

  • 일반 문의와 요청은 지원 요청으로 접수
  • 장애는 인시던트 보고로 접수하고 접수번호로 추적

안전 고지 및 제약사항

설치·운영 시 사내 보안정책과 라이선스 조건을 준수해야 하며, 승인되지 않은 환경으로 패키지를 반출할 수 없습니다.